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Ces conditions générales de vente régissent les transactions entre Multi-Savoir et ses clients.
Produits :
– Multi Savoir vend des produits numériques (ebooks, formations en ligne, etc.) et des services liés à l’éducation et au développement personnel.
Paiement :
– Les paiements sont sécurisés
– Aucune commande ne sera traitée tant que le paiement n’aura pas été reçu.
Livraison :
– Les produits numériques sont livrés immédiatement après confirmation du paiement par email ou via un lien de téléchargement.
Droit de rétractation :
– Conformément aux articles L121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques dès lors que le téléchargement a commencé, avec l’accord préalable de l’acheteur.
Garanties :
– En cas de problème technique, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours après l’achat pour un support ou un remboursement éventuel.